Garage Auto5 Bierges à Wavre

Julie Callebaut

bresson laurent

Romain Carnivore

Ma derniere visite a ete terrible. Apres un long temps d attente (par manque d effectif, je ne peux donc pas en vouloir aux personnels qui fait de son mieux). Un employe, appelons le C., me recoit. Je repete deux fois "bonjour", ne repond pas et se barre. Litteralement il nous a abandonne au comptoir alors que j etais en train de lui poser une question... Heureusement un jeune employe du comptoir voisin est venu prendre la releve. L histoire desagreable aurait pu s arreter la. Mais voila que C. fait son grand retour et se plante a cote de son collegue, questionne tout ce qu il a fait pour nous conseiller " t as tape le modele" "verifie que..." et ce toujours sans nous avoir dit bonjour alors que le jeune employe avait bien repris toute nos informations, C. s'inscrustant de tout de droit dans notre echange faisait fi de tout ce que nous avions deja echange. Resultat nous sommes partis acheter ailleurs apres avoir remercié le jeune homme. Est ce que C. a decide de ne pas travailler?, d eviter les clients?, de refuser la moindre politesse?, de faire c**er ses collegues qui travaillent? Au final peu importe, j irai ailleurs.

Marc Vandeputte

rendez-vous commencé à l'heure, fait à l'heure. Personnel serviable et flexible.

Sébastien Van Loo

J'ai deja eu vent de cet incident. Je viens changer une ampoule un diagnostic airco (dont j'ai recharge l'année passée sont doute sur la véracité du diagnostic) On me dit à 16h30 puis à 16h45 dans 5 min elle est prête. À 17h07, je vais récupérer mes on me change tout mon airco sans demander l'avis et avec des frais supplémentaires sans être prévenu. On se sent piégé. Le réceptionniste part 13 minute je ne revois pas. Et je vais à l'atelier à 17h17 et je demande.... On vous retire le gaz, programme mis pour enlever le gaz. Je dis excusez moi j'ai un rendez vous chez un médecin à 17h30 à l'hôpital. Monsieur on est occupé... Je redis gentiment. J'ai dit au responsable atelier que j'allais signaler le comportement abusif.... Je ne ferais pas confiance. Comptez des filés à la Caisse de 20 minutes..

Adrien Awouters

Très très déçu. Je devais faire réparer un pneu, on me dit que cela devrait prendre 1 heure. Après 2h d'attente on m'appelle pour me dire que mes pneus sont usés la gomme est arrivée au témoin, et qu'il faut les changer, ils ne peuvent donc pas le réparer. Je me dis que ça me parait bizarre, je viens donc chercher mon véhicule, passe mon doigt sur chacune des roues et surprise, il reste encore de la gomme au dessus du témoin ! Pas étonnant ils n'ont même pas 3 ans. Enfin bref, je ne sais pas si c'est la flemme où si ils veulent arnaquer les gens mais plus jamais pour ma part.

Erik S.

Prestation ok mais les heures de prise en charge et de restitution de mon véhicule n'ont pas été respectées (quasi 1h de retard)

Serge PHILIPPE

Service rapide

Baudele Daniel