Garage BPH à Waterloo

Mira Nasir

J’ai été redirigée ici par mon assurance pour avoir une voiture de remplacement. Mon assurance été clair : caution de 250€. Arrivé là-bas on me refuse mes cartes car je n’ai pas de carte de crédit… quand je propose de payer en cash ça passe de 250€ à 400€… heureusement que je les avais car j’étais au milieu d’un zooning sans moyen pour rentrer. On m’avait assuré un remboursement le 28/02 (soit 1 mois après sous prétexte que c’est parce que j’ai payé en cash), on est le 06/03 je n’ai toujours rien reçu. J’avais reçu des contraventions que j’ai payé entièrement, au téléphone on me dit « vous avez reçu un rappel de paiement donc je dois garder l’argent encore une semaine » je demande quel rappel de paiement ? Et de m’envoyer la facture pour que je la paye on me réponds « mais c’est un rappel sur une amende qui a déjà été payé entre temps » réponse illogique !!!! Si j’ai payé toutes mes amendes pourquoi ne pas me rendre mon argent après +1 mois ? Sur le contrat il est inscrit 3/4 semaines pour un remboursement et le contrat n’est pas respecté sans remboursement de votre part d’ici la fin de la semaine je vais entamer d’autres démarches contre vous.

Quelqu un

Très mauvaise expérience de dépannage. Vient la veille du jour demandé. Puis le lendemain arrive 2h après l heure et refuse de prendre le véhicule !

LEFEBVRE ANDRE

Aicha Traore

J’ai eu un véhicule de remplacement via mon assistance et je suis ravie 🤩 Ils ont été professionnels du début à la fin! …

G D

Garage sérieux avec un service à la hauteur des exigences demandées. Et surtout l'impression de ne pas être qu'un numéro de client. Un accueil chaleureux et à l'écoute du client. Reparation parfaite du véhicule

Philippe Nossent

Efficacité et gentillesse. J'avais mes essuie-glaces qui faisaient n'importe quoi. Immédiatement quelqu'un fut disponible et put résoudre le problème. Cet hiver, j'avais déjà été dépanné par leurs soins suite a un problème de batterie.

felix jr

3000€ de réparation sur mon véhicule sans aucun résultat, ces gens sont juste incompétents !

Caroline Moise

Bravo. 2eme dépannage. Génial. Le monsieur était courtois gentil. Il est revenu et tout a été arrange. Bravo DPH ! Europe assistance ! Vous assurez ! Merci mille fois

corstiaens anne

Excellent service , hyper correct et bienveillant. Merci à vous BPH Waterloo 👍 …