Garage Renier & Fils (Opel) à Herve

Marie-paule Dedoyart

Cecile Tepszich

Alex Didderen

Vraiment déçu de ce garage

Yanni C.

Mauvaise expérience et retour négatif: Devis de 3000 euros pour un remplacement de turbo, le leasing prend en charge la réparation et donne un numéro d'accord pour la facturation. Je donne le feu vert au garage, début de semaine, pour commencer les réparations car ce véhicule est immobilisé chez nous depuis 1 mois et depuis le 01/08 chez Renier. Nous avions pris rendez-vous le 14/07 pour y déposer le véhicule début aout (première date de disponible, bien qu'on avait précisé l'urgence de l'intervention). Le gérant me laisse un message fin de semaine en m'annonçant que vu qu'il n'a jamais travaillé avec nous, il demande un acompte. -> Je pensais que les réparations avaient déjà commencé car nous avions donné notre accord et que le véhicule était chez eux depuis le début de la semaine. Je lui téléphone et lui explique que c'est le leasing qui prend en charge les réparations, voir confirmation envoyée par mail quelques jours plus tôt (avec numéro d'accord et coordonnées de facturation). Malgré cela il persiste et demande un acompte sinon aucun travail ne sera effectué, je lui dis ok qu'il m'envoi le numéro de compte par mail. Surprise: -> Il demande un acompte de 2000 euros sur 3000 euros de devis, et ne commencera les réparations que dans +/- 10 jours. -> J'ai trouvé la pratique très peu commerciale et je suis directement parti reprendre le véhicule de cet établissement pour l'apporter ailleurs.

Justine Houben

Garage familiale. Cliente depuis plusieurs années, je suis très contente.

Myriam Hautregard

Philippe Herbots

Squid Grip

Claudine Piette