Garage L. Louyet (BMW, MINI) à Sambreville

Michael Brunello

Tres beau garage le service est excellent

christophe bertrand

Michel Meert

Pas sérieux !!! Non recommandé. Voiture livrée avec option manquante, option impossible à rajouter hors usine ! L'erreur provient de la concession qui a oublié l'option dans le bon de …

Gerbille Durre

Chaleureux accueillant, à l'écoute et disponible.

Dominique Watté

Très professionnel et agréable

Luc D.

Achat d'une Bmw M2 compétition en Août 2020 avec 4 ans de garantie Premium sélection. J'ai effectué chaque année tout les entretiens préconisé par BMW dans la concession de Sambreville. Voiture au top a l'exception d'un clignotant qui ne fonctionne pas toujours.Le problème était déjà apparu en 2022 mais comme celui-ci n'était pas trop fréquent,la concession m'avait conseillé d'attendre et de voir l'évolution du problème. En 2024,le problème était beaucoup plus présent. (2 sorties sur 3 le problème était là) J'ai donc demandé qu'une intervention sur le feux soit effectué. La concession me confirme le problème et m'informe que le bloc optique complet doit être changé (361€) et que ma garantie de 4ans ne couvre pas cela. Suite a ma demande, BMW accepte de prendre une partie a sa charge.Le montant finale que je devrais payé est de 246,60€... J'ai clairement expliqué par mail a ma concession que de mon point de vue, Bmw se moquait de moi! Car évidement je ne suis pas la première bmw "serie 2" a avoir se problème (ce problème est connu mais pas de BMW apparement....) Il est inacceptable que je doive payé pour un clignotant qui ne doit jamais tomber en panne (ceux-ci sont a leds). Depuis lors,plus de réponse de ma concession...A tout problème,une solution...On évitera les entretiens chez BMW Louyet dorénavant !!!

Sébastien Lamarque

J’ai laissé mon véhicule une demi journée pour une mise à jour et une programmation complète du véhicule. Un service client vraiment top et ils s’occupent de tout! J’y retournerai et je le conseille vivement! Encore merci pour le professionnalisme!

Prdns Louis Gérard

Sebastien Slagmeulder

Le titre de manager de l'année est aussi votre récompense à vous, personnel de BMW Louyet Sambreville. Michel et Yvan sont les visages connus mais l'ensemble de l'équipe est à féliciter!