Garage Kronos Louvain-la-Neuve (Porsche) à Mont-Saint-Guibert

Tim Knops

Sebastien Evenepoel

Cédric PITSCH

Stefan De Vleeschauwer

Samuel Baudoux

Magnifique showroom, accueil et sympathie du personnel. A recommander

Van Gasse Vincent

Augustin Sagehomme

david serrano

J’ai acheté une Porsche Taycan il y a deux ans, et depuis, les problèmes se multiplient. Dès l’achat, le siège passager était défectueux et n’a toujours pas été réparé. En deux ans, j’ai dû faire remplacer un montant de porte, un rétroviseur, et la prise de charge, tous défectueux. Aujourd’hui, on me propose une extension de garantie à des tarifs exorbitants : 3 525 € pour trois ans, avec un supplément de 699 € pour l’activation et 125 € de frais administratifs, le tout hors TVA. Après avoir déjà dépensé une somme conséquente pour un véhicule censé être neuf et de qualité, je m’attendais à un minimum de considération et de professionnalisme. Malheureusement, aucun geste commercial n’a été fait malgré ces multiples désagréments. Les employés semblent considérer cette situation comme normale et me conseillent tout de même de souscrire à l’extension de garantie, en arguant que ces véhicules engendrent de très grands frais en cas de problème. Pour moi, cela reflète une qualité médiocre et un service après-vente peu respectueux des clients. Je déconseille vivement ce garage et, plus généralement, cet achat, 3 aller retour pour un problème de siège et toujours rien de fait en 2 ans. Porsche n’est plus ce qu’il a été.

Mehdi Hicham