Garage De Doncker (Ford) à Mons

Doriane François

Très contents de la rapidité et du service offert par De Doncker, après que la vitre de notre voiture ait été vandalisée... Merci beaucoup pour le nettoyage pointilleux du moindre bout de verre restant (qui plus est dans les jouets de notre fille et son siège auto...)

Allan Hurchon

jean marc durieux

X_dynox

Vendeur très accueillant sur place mais totalement injoignable par la suite,sinon Bon garage

Fabrice Geerens

Achat d'un nouveau véhicule

Vincenzo Attina

J'ai laissé ma fiat tipo en ce jour pour une réparation de la carrosserie Mon assurance m'envoie vers vous. J'espère de tout cœur que le résultat sera parfait . Je mets déjà 5 étoiles pour l'accueil que j'ai eu par téléphone

Lysiane Bouchez

Robin Demol

À éviter ! J’ai déposé mon véhicule à 8h00 pour un DEVIS de problème électronique. On m’a bien précisé au téléphone que l’on me téléphonerait avant de commencer quoi que ce soit qui pourrait m’être facturé. On me téléphone à 15h00 pour me dire que le technicien qui est dessus depuis 2h ne trouve pas le problème et n’a même pas de piste ! On me dit qu’il peu continuer de chercher ( à 120€ de l’H !) , sans garantie de trouver, mais qu’on va devoir refixer rdv car ils vont fermer pour le week-end ! Que si je veux récupérer mon véhicule, je dois obligatoirement payer 240€ sinon ils ne rendent pas les clés ! notons que pour chaque H de « recherche » de panne supplémentaire, ils vous facturent 120€ ! Donc si ils mettent 10ou 20heure ( avec encore une fois aucune preuve de cela) ils vous demanderaient 1200 ou 2400€ sans aucuns scrupules. Et Toujours sans garantie de résultat. Et le manager n’y voit là aucun problème ?? Je me retrouve donc avec la panne qui est toujours bien là et en ayant perdu 240€ !!! «  Facture » pas claire, aucun détail du travail qui a réellement été fait. Rien ne me prouve que le technicien a bien cherché 2H. Rien ne me prouve qu’il a cherché tout cours. Scandaleux ! À éviter ! mon véhicule était parqué tout au bout du parking, au milieu d’épaves et caché derrière une grosse camionnette noire alors qu’il y avait de la place sur le parking client. Manager antipathique, non compatissant et qui prend les clients de haut.

Basilio Mura

Personnel accueillant et très satisfait du travail exécuté sur mon véhicule. 👍 …