Garage Matel Rocourt à Liège

Anthony Thonon

A fuir à tout pris ! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. J'achète un véhicule à 60.000,00€. On convient d'un prix de reprise de mon ancien véhicule à 6.000€. Le jour de la livraison, on s'étonne qu'il y a une reprise de véhicule car le vendeur n'a pas informé ces collègues... De plus, on me mets devant le fait accompli en m'indiquant que finalement ils ne reprennent pas le véhicule au prix convenu mais 5700€. A ce demander dans la poche de qui va aller ces 300e en tout cas pas la mienne... La personne qui me livre le véhicule admet l'erreur manifeste du vendeur et m'indique qu'elle va interpeller le patron pour régler le problème. Celui ci répond qu'il n'en a que faire et refuse toute solution car c'est la faute du marchand selon ses dires... Non Monsieur, il s'agit de VOTRE faute car vous êtes responsable de l'incompétence de vos employés! Réponse à votre réponse : Vous êtes malhonnête. Il a toujours été question d'une reprise. La preuve en est que vous l'avez confirmé à votre collègue vendredi lors de la livraison. Malhonnête et menteur car je ne suis pas venu avec une facture de reprise! Face à votre incompétence, j'ai effectivement pris contact avec mon comptable pour essayer de trouver une solution. Comme vous le dites, je suis ne suis pas comptable encore moins vendeur de voiture. Par contre, la vente de voiture et la comptabilité qui en découle vous la pratiqué tous les jours. Il vous appartient de fournir les bonnes informations à vos clients. A nouveau, votre collègue m'écrit par mail me confirmant que vous êtes fautif et qu'elle vous a enjoint de donner les bonnes informations à l'avenir... Éviter donc de vous justifier en mentant surtout lorsqu'on m'écrit par mail pour confirmer mes dire