Garage Deguelde (Citroen) à Ottignies-Louvain-la-Neuve

Andrew Mueller

Une enterprise familial professionelle, conviviale et prête à se surpasser pour satisfaire ses clients. Hautement recommandée.

Albert Delvaux

Bernard Delire

Très bon accueil et beau choix de véhicules. Conseils judicieux.

Tanguy N.

Je pourrais résumer ma note de 1 étoile à la phrase suivante: ils nous ont vendu une voiture essence 1.2 PureTech. Mais cela mérite un développement qui, je l'espère, permettra à d'autres d'échapper aux déboires que nous avons rencontrés par la faute de ce garage. Au cours des cinq années où nous avons subi cette erreur automobile qu'ils avaient réussi à nous faire acheter, nous avons rencontré de multiples problèmes: petites pièces qui se détachent, embrayage qui dysfonctionne, courroie à remplacer après 50.000km, écran tactile qui devient bleu avec messages d'erreur ou qui ne s'allume tout simplement plus, témoin "problème moteur conduisez le véhicule chez un réparateur" qui s'allume, voiture qui se met à vibrer et à avoir des soubresauts,... Nous pensions simplement ne pas avoir eu de chance. Mais à l'occasion d'une énième avarie, comme Deguelde ne pouvait pas nous prendre en charge rapidement, nous sommes allés chez un autre garagiste. Et nous avons enfin appris et compris ce qu'était le 1.2 PureTech... Allez voir sur les forums, demandez à des garagistes honnêtes (dans le milieu, ils ont baptisé ces moteurs "PureMerde"), lisez les articles traitant des actions collectives introduites à l'encontre de Stellantis et vous comprendrez à votre tour que vendre ce type de motorisation sans informer les acheteurs des risques potentiels liés aux maladies biens connues de ces moteurs, c'est juste de la malhonnêteté pure et simple (soit dit en passant, Stellantis a réussi à développer un cousin version diesel du 1.2 PureTech, à savoir le 1.5 BlueHDI dont la fiabilité semble manifestement tout aussi catastrophique). Chez Deguelde, lorsque nous le leur avons dit, ils ont rétorqué "mais nous n'avons pas que des retours négatifs". Magnifique façon de nier qu'ils sont pertinemment au courant qu'ils vendent un produit plus que potentiellement défectueux. Bref, si Stellantis mérite clairement les poursuites dont il fait l'objet en raison de la commercialisation (et du maintien sur le marché) du 1.2 PureTech, que dire des concessionnaires de la marque qui vendent de tels produits en toute connaissance de cause?

Astrid Caulliez

Je recommande fortement ce concessionnaire!A une semaine de partir en vacances,nous devions changer les plaquettes et disques de freins,cela était urgent car elle ne passait pas au contrôle technique !Aucune place de disponible chez les …

Rochdi Adam

Très bien reçu, très réactif, de bons conseils, et à l’écoute je recommande vivement !

Eric Stouffs

Samuel Van Durme

Laetitia Cuvelier

Super accueil, super service clientèle, super service Citroen ! Merci !