Garage BMW L. Louyet à La Louvière

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Comment s'y rendre ?

Garage BMW L. Louyet

Rue de la Déportation 61, 7100 La Louvière, Belgique

Avis

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Voici les qualités du garage BMW L. Louyet selon des automobilistes qui ont pris le temps d'écrire un commentaire.

4.2

360 avis

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Virginie Quintart

27/03/2025

Pour vous vendre un véhicule, aucun soucis. Pour ce qui est du SAV, juste déplorable. Des mois sans réponse, même par téléphone, on vous propose de laisser un message et on ne vous rappelle jamais! Quelques mois après l’achat de mon véhicule d’occasion, la couleur de mon pare choc a commencé à s’écailler, sans raison et uniquement localisée à cet endroit. Des mois sans réponse pour une quelconque intervention de leur part pour finalement avoir un refus d’intervention. Lorsqu’on achète un véhicule dans un garage d’un tel standing, on s’attend à un minimum de considération mais il n’en est rien. Plus jamais ! Ils auront leur pub de faite!

Cedric Verstaen

14/03/2025

Livraison de mon véhicule aujourd'hui. Merci au vendeur (Mael). Il a été disponible et très sympathique. Merci pour le service.

Hervé Biard

08/03/2025

Correct

Khaled Cherchour

27/02/2025

Je sais pas à quoi sert leur téléphone j'étais en face du magasin ils papote, rigolent nt entre eux et personne répond aucun service

Viviane Devriese

21/02/2025

Tom Marchand

21/02/2025

Bruno Istat

21/02/2025

costel Cristian

18/02/2025

Super ok vendeurs, jusqu'à ce que vous ayez des problèmes avec la garantie, vous répondrez probablement que ce n'est pas vrai. Quand la voiture a été vendue, on m'a dit qu'elle avait une garantie comme une neuve, c'était SH. Il n'y avait pas de contrat pour préciser qu'elle ne l'aurait pas. La voiture claquait sur les freins à mon arrivée en Allemagne, cela a été confirmé - disques de frein arrière en dessous de la tolérance de 2 mm (changés à mes frais) Tout va bien jusqu'au premier rapport de réparation, il a accepté et approuvé le devis et la réparation, mais surprise, ils ont bloqué mon. voiture dans le service partenaire BMW pour non-paiement des factures approuvées par eux. Impayé depuis environ 1 an. Je les contacte et leur dis de venir avec la voiture en Belgique pour qu'ils le fassent... eh bien, messieurs, vous m'avez donné et j'ai payé la garantie EUROPÉENNE. Pourquoi devrais-je parcourir 3000 km avec mon propre argent ? mais quand m'as-tu donné vendu en 2023 pas en 2024 lorsque vous m'avez envoyé le premier problème. Encore une chose, tout ce que j'ai fait a été fait dans le service BMW, pas chez les partenaires.

Juan Antonio Ruiz Fernandez

17/02/2025

Je suis plutôt satisfait de BMW en tant que marque, mais pas de ce concessionnaire. J'ai reçu un devis pour réparer un cache de miroir rayé sur le bureau de La Louvière. Quelques jours après, j'ai accepté mais cette fois je voulais communiquer l'acceptation par téléphone. Cependant, peu importe le nombre d’appels que je passais et quel que soit le service avec lequel je souhaitais communiquer, il n’y avait aucun moyen de parler à quelqu’un. J'ai essayé pendant plusieurs jours sans succès. Finalement, je suis allé chez BMW Drogenbos pour faire réparer mon cache de rétroviseur. Mauvais service client. Facile à vivre avec vous pour vendre, mais abandonné après l'achat.

Laurie Darigny

16/02/2025

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