Garage CentrEtoile (Mercedes-Benz) à Huy

Calin Alexandru

J'ai été extrêmement déçu de mon expérience chez Huy Mercedes Belgique, surtout avec le vendeur Alexis. Après avoir réglé les frais de réservation pour une AMG, Alexis a complètement arrêté de répondre à mes messages. La communication était quasiment impossible : la plupart des employés parlent à peine anglais, et Alexis était carrément impoli et peu professionnel. J'ai perdu plus d'une semaine à finaliser les formalités administratives et à payer l'intégralité du prix d'expédition. Au lieu de recevoir de l'aide, j'ai été accueilli avec insouciance et superficialité, sans aucun service client. L'achat d'une voiture haut de gamme devrait s'accompagner d'un traitement haut de gamme : ce concessionnaire ne répond même pas aux exigences les plus élémentaires. Si vous êtes un acheteur international, je vous conseille vivement de chercher ailleurs.