Garage Automotors (Seat, Skoda, Volkswagen) à Huy

Frédéric Pasquier

sébastien devillers

Rien à dire, tout simplement parfait! En 2022 j'achète une seat neuve dans un garage vw de la region ( dont j'y étais mecano pendant plus de 10 ans), mais celui-ci à arrêté quelques semaine après. En 2023 vient alors mon 1er entretien de ma seat, étant dépanneur et connaissant la façon de faire de pas mal de concession, il fut difficile de choisir pour moi un bon garage. La concession de huy étant jeune et n'ayant pas beaucoup de retour de celui-ci, je me dis pourquoi pas essayé ( ça ne saurait pas être pire qu'autre part) Et quelle surprise, on me répond directement au téléphone et le délais pour le rendez-vous est très court. On est bien accueilli, les delais d attende sont respectés, les devis aussi et surtout ( connaissant vraiment comment certains garage travail) le travail facturé est RÉELLEMENT réalisé. Ayant une extension de garantie pour ma seat, tout ce qui à du être remplacé à toujours été pris en garantie. Même certaines choses qu'on m'avait dit en prenant le rendez-vous que ça ne passerait pas, arriver au moment du paiement, on me dit, la réparation à été prise sous garantie😉. Donc après 3ans dont je n'ai strictement rien à dire sur le servise. Je me dit, je vais voir avec la vente, pour un nouveau véhicule. Et j'ai rendez-vous ce 13 janvier avec un vendeur, monsieur Lejeune. J'ai été très bien acceuilli. Ayant une recherche très particulière, Monsieur Lejeune n'avait rien à me proposer se jour là. Mais un mois plus tard,Monsieur Lejeune me sonne pour un véhicule encore mieux qu'espérer pour un prix impressionnant mais qui devait partir très vite. Malheureusement independament de sa part la vente n'a pas eu lieux. Mais malgré d'innombrables coup de téléphone et après nombreux rebondissements de ma part, m'étant ,à mon avis, monsieur Lejeune dans une situation pas très confortable auprès de sa direction. Celui-ci m'a toujours répondu avec calme et à vraiment essayé de trouver des solutions, la où je suis certains que beaucoup de vendeur m'aurait envoyé balader. Je tiens sincèrement à féliciter monsieur Lejeune pour son professionnalisme et tiens à m'excuser auprès de lui. Du coup j'ai acheté un véhicule d occasion autre part. Mais il est certains que celui-ci, sera toujours entretenu chez Automors Huy. 😉 Félicitation à toute l'équipe Le seul petit bémol serait le parking.

Patrick Caubo

Au niveau travail mécanique, rien à dire c'est bien et fait en profondeur, par contre le montant de la facture est très élevé. Au niveau accueil, ça ne va pas du tout, manque de personnel et aucun contact avec un mécanicien. Le parking client est consentement comble. Pour un garage qui représente plusieurs marques c'est incompréhensible. Prise de rendez-vous par téléphone, là c'est la galère on ne répond jamais ou alors il faut beaucoup de chance . Ce n'est pas grave, il y a possibilité de prendre rendez-vous en ligne, sauf qu'une fois le rendez-vous pris, il n'y a parfois pas de suite , donc pas de rendez-vous, car on a oublié, donc valait mieux téléphoner. Comme écrit plus haut pour le prix payé, le service n'est pas au rendez-vous. Lors de mon prochain achat, je vais devoir chercher autre chose, qu'un véhicule du groupe VW.

Chloe Mazy

À refaire je n achète pas de voiture la bas Nous achetons une voiture nous la recevons fin octobre et depuis que des problèmes avec au total nous avons rouler 2 mois avec depuis elle est au garage et nous somme bien emmerder La directrice de Huy ne veux pas intervenir Or on a acheter la voiture chez elle avec plus de 100.000kilometre Et c est encore à nous à payer Nous allons aller plus loin on ne va pas se laisser faire

Melissa Simonis

Presque 1h d’attente au téléphone que ce soit en vente comme en après-vente : c’est inadmissible !

pierre delauney

Très bien reçu

plomteux benoit

J'ai fait l'acquisition d'une Skoda Kamiq 2024 en mars et je l'ai reçue 3 mois et demi à l'avance. Un énorme merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux, le petit café et les petites attentions.

michel van vlaenderen

Très bien reçu pour une panne.. et résolue . Merci... j enlève une étoile 15 jours nombreux appels et mail pour avoir un rendez-vous pour l'entretien et la différence de prix entre 2 marques de pneus.. et là beh j'attend encore .. après un appel encore au matin..

Sandrine Schmit

Achat de notre nouvelle voiture, Cupra Formentor, très bien reçu et explications pour le véhicule. Nous sommes satisfait de notre 1er rdv .