Garage Gk Automobile à Herstal

Hélèna

il y a 2 semaines Précision car on ne sait pas répondre à Monsieur : je ne me suis pas trompée de garage, c'est bien pour vous Monsieur le commentaire. Garage en faillite mais toujours en activité. Le garage a empoché la somme TOTALE de la voiture et toujours aucun remboursement à ce jour. Pour résumé : Je cherchais une voiture et je suis tombée sur son annonce sur le site AutoScout. J’ai été le samedi 28 août 2021 , j’ai testé la voiture elle fonctionnait. L’ouvrier me demande un acompte de 500€ afin de passer la voiture au contrôle technique le lundi 30 août. Je remarque que le mardi j’ai rien alors je fais un mail pour savoir quand est-ce-que j’aurai la demande d’immatriculation. Il me répond que je l’aurais une fois le solde sur son compte. Finalement il me répond qu’elle passe le 03 septembre… La voiture a été refusée pour le silentbloc arrière. La réparation du silentbloc a trainé jusqu’au 16 septembre même plus mais je ne me souviens plus de la date exacte… En réparant le silentbloc le garagiste aurait abimé une pièce donc la voiture ne démarrait plus. Il a essayé pendant 1 semaine la réparation et il n’a pas réussi il a amené au concessionnaire. Etant donné le temps que ça met je demande le premier remboursement le 29 octobre. Je n’ai rien sur mon compte alors je lui sonne le vendredi 05 novembre. Il me dit que je ne peux plus demander remboursement car le véhicule est enfin prêt. Je lui dit que c’est ok et quand elle passe au contrôle il me dit le jeudi 25 novembre… Et encore une fois le véhicule est refusé mais pour une géométrie et qu’il s’engage à me rembourser si je n’ai pas le véhicule. Depuis le 27 novembre, j’essaie de le joindre pour avoir des nouvelles au niveau géométrie,… 0 réponse… Et à partir du 1 er décembre j’ai commencé à demander remboursement . Je lui ai téléphoné une dernière le 03 décembre, il a décroché et une fois que j’ai parlé il m’a raccroché au nez… J’ai donc fait un ultime rappel de remboursement le 03 décembre et je lui ai précisé qu’il avait 48h. J'ai longuement hésité à poster mais étant donné aucun avancement du dossier depuis 2021, je poste le commentaire

Aurélie Corvers

2 eme petite auto chez GK AUTOMOBILE et toujours bien contente ! 😃😃 …

timothee muziw

Un garage au top ! Des véhicules toujours très bien entretenu ! Très a l écoute, serviable , véhicule acheter la bas jamais eue de soucis .. garage GK AUTOMOBILE au top je recommande sérieusement

Geoffroy Bloa

Garage Auto très sérieux et très pro 🙂 …

maxime Pirotton

Super relation avec le client, prend le temps de faire les choses correctement!

Balcaen Lisa

Garage au top, très bien reçues ! Répond parfaitement à la demande du client

David Cervantes

Expérience exceptionnelle ! L'équipe a été très professionnelle et attentive à mes besoins. Je suis vraiment satisfait et je le recommande vivement à toute personne à la recherche d'un véhicule de qualité et d'un service client impeccable.

Cornetto Emeric

2 véhicules achetés chez Gk automobile livraison rapide et état show room! Un vrai passionné de voiture avec qui partager un bon moment d’échange! Toujours à l’écoute de nos envie et un service irréprochable! ✅👍 je voulais absolument ma m3 T dans une config précise et tu as su me la trouver 👏 …

Denis

Accueil très cool, de belles voitures et transactions très facile. Je recommande 👌🏼 …