Garage L'Universelle (Mazda) à Herstal

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Vendredi	08h30 - 18h30
Samedi	09h30 - 18h00
Dimanche	Fermé

Comment s'y rendre ?

Garage L'Universelle (Mazda)

Bd Zénobe Gramme 25, 4040 Herstal, Belgique

Avis

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Voici les qualités du garage L'Universelle (Mazda) selon des automobilistes qui ont pris le temps d'écrire un commentaire.

3.2

11 avis

36%

18%

36%

Benoît Deprez

21/12/2024

Dommage que je ne puisse mettre zéro à ces incapables irresponsables qui se foutent totalement du client. Nouvelle voiture livrée avec un coup, des griffes sur le tableau de bord, un tas de poussières et ....INFECTE !!! Je signale le jour même tout cela (avec photos) et ils s'efoutent totalement. Je préviens Mazda Bruxelles et là on me dit que c'est un franchisé et qu'ils ne peuvent rien faire...bonjour l'image de la Marque. Après 45 jrs la direction du garage d'Herstal m'écrit un mail pour me demander de venir chez eux pour voir les dégâts, j'y vais à l'heure convenue et là on me dit qu'il est occupé et de patienter un peu.... après 45 minutes d'attente je renonce et quitte furieux cet établissement. Ces gens salissent le métier et la marque. Conclusions : n'y allez pas, jamais ! Adieu Mazda vous n'êtes pas digne de la marque...Mazda Belgique ne sert à rien, strictement rien.

Marie Deprez

27/11/2024

GARAGE À FUIR ! Besoin d’un changement de batterie et d’alternateur. Ils commandent la batterie mais oublient l’alternateur qu’ils finissent par commander un mois plus tard. On vous oblige à faire les réparations sur place sinon on vous dit que vous ne serez plus sous garantie, pour finalement vous dire que vous n’êtes plus sous garantie et que tous les frais sont à votre charge. Aucun dédommagement pour les 6 semaines d’attente à cause de leur manque d’organisation, on vous crie dessus au téléphone (quand on daigne vous répondre).

Frederick Populaire

08/10/2024

Suite à un petit problème d'essuie-glace glace sur une madame 2 hy et après 3 après midi pour trouver et réparer,cela ne fonctionnait toujours pas.Apres avoir tf à Pascal le patron une solution à été trouvée immédiatement. Encore merci i à Mr Pascal pour sa bienveillance.

Tane

20/05/2023

Pascal Michot

14/04/2023

tres bon service apres vente ,chef d atelier tres competant,personnel de reception tres agreable et neutre ,bravo

Joe Hardane

22/01/2023

La garantie ne couvre rien en fait. La main d’œuvre est bien trop chère. Ils n'ont pas enregistré mon rendez-vous, sachant que j'avais un journal d'appels téléphoniques pour le confirmer, ils n'ont donc pris aucun blâme et m'ont forcé à prendre un autre jour de congé pour un autre rendez-vous. J'ai appelé à l'avance pour indiquer l'état de ma voiture afin qu'ils puissent préparer les pièces de rechange. Ils ont répondu qu’ils ne pouvaient pas le faire. J'avais une alarme sur mon écran pour vérifier l'injection. Ils ont seulement réinitialisé l'alarme. L'erreur est réapparue le lendemain comme si rien n'avait changé. je

Mohammed Assaf

29/07/2022

Didier W.

12/06/2022

Belle concession MAZDA et personnel sympathique.

Alina Dinu

30/04/2022

Josiane Latino

23/05/2021