Garage Automobile Visétoise (Skoda) à Herstal

Amine Mezahem

Samantha Brochard

Le meilleur garage au monde. Le service vente est exceptionnel. je recommande

Rukia De Grisse

Arnaud VAES

Manu Demoulin

Premier achat de vehicule neuf un garage très professionnelle et à l écoute de ses clients merci à ricardo et toute l'équipe.

M M

Excellent service ! À l’écoute et de bon conseil. Merci à M. Faruque . Je recommande vivement

Joel Collette

Un garage qui est très bien, un accueil très chaleureux, avec le sourire, le personnel est d'une amabilité incroyable, il a bien longtemps que je n'ai vu un accueil pareil dans un garage, le client pour moi est la priorité et là vous êtes la priorité, allez voir sur place et vous serez franchement étonné

Kevin Raskin

Laura Moray

Extrêmement déçue par mon expérience à l’Automobile Visétoise! J’ai acheté une voiture d’occasion avec une garantie d’1 an en novembre 2023. Début avril, je recontacte la concession car ma voiture fait un bruit de ferraille sans raison apparente. Je l’amène au garage en espérant faire intervenir la garantie. Après diagnostic, on m’annonce que le ressort de l’amortisseur avant droit est cassé mais que la garantie n’intervient pas pour ce genre de casse. Je n’ai pourtant eu ni choc, ni accident. Le devis annoncé est de 500€ ! Je recontacte le commercial qui m’a vendu la voiture car après 5 mois, j’estime que la concession pourrait intervenir et faire un geste commercial. Il me répond qu’il va voir avec ses supérieurs et qu’il me recontacte. Je n’ai eu aucun retour du commercial. Je décide donc d’aller rechercher ma voiture et de contacter mon propre garagiste pour faire la réparation. En reprenant les clés, on m’annonce qu’une facture de 130€ doit être payée sur place pour le diagnostic ! Je trouve cela aberrant. Je suis venue car ma voiture était sous garantie. Je ne venais pas nécessairement pour avoir un diagnostic, même si je comprends bien que cela va de soi. Le commercial, qui m’a ignorée lorsque je suis arrivée, entend ma discussion avec la réceptionniste et intervient finalement. J’arrive à me faire entendre et repars de là sans payer la facture, mais avec une voiture qui n’est pas censée rouler. L’histoire ne s’arrête malheureusement pas là puisque mon garagiste, qui travaille lui aussi pour une concession avec des garanties autosphère, m’apprend que ce genre de casse est normalement couverte par la garantie et qu’avant 6 mois, le défaut doit être, quoi qu’il en soit, à charge de la concession. Des mails ont été envoyés mais sont, sans surprise, restés sans réponse. Je suis donc extrêmement mécontente de cette démarche tout à fait malhonnête de la part de l’Automobile Visétoise!