Meilleurs garages à Étalle

Jean_Francois Deligniere

5

Très bon garage.Etant dėçu de mon ancien garage j'ai pris rdv chez Nanni. Vraiment agréablement surpris par ce garage familial .On m'a bien conseillé et ils font tout pour limiter les frais à l'avantage du client.Cela devient rare de nos jours!Et tout cela avec le sourire ! Vraiment un garage recommandable!

Marie Therese Teney

5

satisfaite

Itin Bek

4

D'accord

Bailleux Agnès

4

Bien personnel très sympathique et à l l'écoute

Jean-claude Leliva

4

Le personnel est blasé

Gerasimos Raptis

4

Étant donné que le concessionnaire a pris le temps de revenir avec une réponse, je vais changer la note à 4 étoiles car dans mon esprit, c'est un 3,5 mais Google ne le permet pas. L'avis a été ajouté après réponse du propriétaire, pour élaborer. J'espère que vous trouverez mes critiques justes et j'espère que mes commentaires vous aideront à vous améliorer. Des problèmes surviennent et l'évaluation n'est pas de 5 étoiles, non pas à cause du problème rencontré par la voiture, mais à cause de la résolution qui était utilisable, mais pas excellente. La voiture est super. Malheureusement, il est livré avec une batterie défectueuse, qui a ensuite été réparée et elle est en parfait état. Le correctif lui-même, puisqu'il s'agit d'une obligation, je le considère comme ni positif ni négatif. Les points positifs : 1) La voiture est géniale et j’en suis absolument ravi. 2) J'ai été guidé vers ce qui devait être fait pour résoudre le problème. 3) Le problème a été résolu et la voiture est en parfait état. 5) La concession est propre et agréable, le personnel sympathique et professionnel, avec une bonne salle d'attente, wifi, café, une bonne hygiène COVID et tout va bien. Les deux inconvénients qui m'empêchent, de bonne foi, de donner 5 étoiles sont : 1) (Le plus important) J'ai dû attendre environ une semaine pour le rendez-vous afin de résoudre le problème de batterie. Ce n'est pas OK - la voiture a été livrée avec un problème, et oui, des problèmes surviennent, mais je m'attendrais à ce que le concessionnaire résolve immédiatement ce problème (c'est-à-dire à *ma* première convenance) et non une semaine plus tard (à *leur* plus tôt), assumant ainsi la responsabilité du défaut. La résolution était donc acceptable, mais pas excellente. 2) (moins, important) Lors du rendez-vous, j'ai dû rester 30 minutes devant la réception avant de parler à qui que ce soit car il n'y avait qu'une seule employée pour servir tout le monde, et elle était coincée au téléphone avec un client. Même si je comprends que la COVID rend la dotation en personnel difficile, cela ne change rien au fait que l’expérience n’a pas été bonne pour moi. La visite était donc acceptable, mais pas géniale.