Garage Saga-Piret (Mercedes-Benz) à Charleroi

Eric Corbier

Quel service désastreux ! On attend 15 minutes pour obtenir un correspondant au téléphone qui s'avère ne rien comprendre à la demande (fait pas la différence entre le propriétaire (Leaser) et conducteur.

Jean-François

2025: Véhicule en panne, je dois remplacer la sonde de température. Impossible de prendre rendez-vous, lorsque vous avez quelqu'un on prend vos coordonnées et on ne vous rappelle jamais. C'est inadmissible. Ca sera mon dernier véhicule chez eux. 2023: rien n'a changé, aucun service après-vente. Prise de rdv difficile, quasiment impossible à joindre et 0 suivi de dossier ! Après 4 Mercedes je pense qu'il sera temps d'envisager autre chose ! Il faut prendre rdv pour remplacer une paire d'essuie glace; impossible à faire le jour même ! 2020: Service insuffisant et sans résultat. Problème avec mon véhicule depuis 4 mois, déjà 3 rdv et le problème est toujours présent.

titia578

Ben Marki

Belle concession, personnel très accueillant, compétent et donne de bonnes informations sur les véhicules. Conditions salon intéressantes

Thomas Looten

100% haut

Daniel Marcazzan

Je suis allé dans la concession de Charleroi pour une voiture d'occasion. J'y ai été reçu comme si j'étais un client premium ,le vendeur était d'une incroyable sympathie. J'ai reçu des explications sur les voitures demandées un test m'a même été proposé.

Cl Gio

sevice parfait rapide et efficace avec courtoisie merci

Didier De Streyker

Le point positif se limite à une grande salle d'exposition ... Avec des voitures hors de prix. Le service garage est lui en dessous de tout; 4 heures pour changer 4 pneus et sans compte rendu de l'avancement du travail. Qui plus est, à cause d'une erreur commise la veille lors de la permutation des pneus hiver- été. Mercedes a 5 ans de retard sur BMW chez qui la clé contient toutes les infos utiles et un résumé vidéo est transmis au propriétaire lors de l'entretien.

Olivier Verrecht