Garage Othe / Johnny à Bertrix

Zakaria Zigzagg

Je confirme que les employés sont très agressif et aucune éducation ne save pas dire une phrase sans aboyer

Olivier Saillez

Service rapide et bien fait. De plus les prix sont tout à fait correct.

yon fe

Client depuis plus de 5 ans dont plusieurs membres de la famille également Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Pneus récemment achetés dans un autre garage car mon domicile est à plus de 100km aller/retour de chez eux. Sur un ton désobligeant, la patron me dit que profiter des prix ailleurs et venir après dans son garage faire les permutations + stockage n'est pas acceptable. Je possède un petit véhicule et j'avais une énorme valise et pleins d'autres affaires à l'intérieur. Je cite : "Je vous rends vos pneus et si je vous dis que ça va rentrer, ça va rentrer !" Réaction et ton employé pas du tout professionnel. Même pas de demande d'explication. Payer plus cher les services en raison de mon "impair" ne m'aurait pas dérangé et m'aurait semblé plus approprié. De plus, si j'avais eu un problème avec l'un ou l'autre pneu sur la route ou simplement reçu des pneus d'un ancien véhicule, je suis sur que la réaction aurait été la même. Bien triste. Au vu des réponses données par les propriétaires sur les commentaires négatifs, il y a un manque de professionnalisme également ou peut être même un manque de remise en question ? Ils se sentent agressés alors que les commentaires sont écrits dans un but d'amélioration et aussi maintenir une clientèle encore plus fidèle en apprenant de leurs erreurs. Curieux de voir quelle réponse je vais recevoir :-) Cependant, sur ces 5 ans je peux dire : Accueil froid mais poli Travail de qualité et prix correctes Perdre quelques clients à cause de ma mésaventure ne doit certainement pas les déranger mais je ne souhaite à personne d'être reçu comme je l'ai été !

Duch Be

Très bon rapport qualité prix. Des vrais commerçants. Accueil service rapidité.

Fanny Dipalma

Premier et dernier rdv pour permutation de pneus. Je demande à l’employée de me dire l’état des pneus si c’est ok ou non afin de voir si je devais les changer ou pas de suite. Il revient passe devant moi sans rien me dire et donne mes clés à la dame de l’accueil, je lui demande alors avant qu’il ne reparte et là un autre monsieur me rit un peu au nez en me disant même pas 1000km (alors pk n’est on pas venu me prévenir pour éventuellement les changer ?!) bref. Je m’en vais et reprends ma voiture et là un voyant s’allume ce qui n’était jamais arrivée je rentre donc à nouveau dans le bureau pour demander pt un explication et on me rit encore au nez en me disant qu’ici on montait les pneus et qu’il n’était pas mécanicien ! Bref, en repartant j’ai également constaté qu’une griffe est apparue dans ma jante noir proche du boulon, certainement causé par ce qui resserre ceux ci ! Évidement on ne m’a rien dit, tiens donc. Au prix qu’on paie nos voitures la moindre des choses est de faire attention ! Bref mauvaise expérience !

Eric Henry

Super accueil, convivialité et pas avare de bons conseils.

Olivier De Bruycker

Très content. Sympa et de bon conseil

Yves Van Boxel

Très professionnel

Pierre Sicounet

Professionnel